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很多用戶在購買收銀機時,都不確定具體的配置該怎樣,特別是關于收銀機的顯示屏選擇,比如該選單屏機還是雙屏機。收銀機的配置需要結合需求門店場景來配置才更實用。那么,應用在奶茶冷飲門店的收銀機是配置單屏收銀機好還是雙屏好呢?這也許也是很多朋友經(jīng)常會面臨選擇的問題。下面博時特科技就給大家分解一下:
其實,無論是選擇單屏或雙屏機,都有其優(yōu)缺點,具體要怎么選是需要根據(jù)我們的實際需求,也就是需要結合門店多方面的因素來考慮:
1、看購機預算
毫無疑問的是,同一個收銀機品牌,在其他配置相同的情況下,單屏收銀機肯定是比雙屏收銀機更便宜,少了一塊顯示屏的價格呢!所以,對于預算有限的奶茶店來說,這是一個重要的考慮因素。
2、看操作和維護
相比雙屏互動,單屏收銀機是給收銀員一個人操作使用的,不需要指導客戶來操作顧客屏,單屏收銀機的操作會更加便捷,也就是更易于使用和日常維護。但是,關鍵來了,單屏收銀機在客流高峰時段會影響到訂餐和收款效率,因為只有一個顯示屏,需要等待顧客點餐后才能由收銀員來進行結算。
3、看人員配備
雙屏收銀機有兩個顯示屏,顧客屏,顧客就可以自行操作點餐,支付。也可以一個用于收銀員協(xié)助點餐,另一個屏用于顧客確認在線結算。
比如現(xiàn)在很多應用在奶茶門店的安卓雙屏刷臉掃碼打印收銀一體機,可以收銀人員引導實現(xiàn)顧客自助點單,顧客確定訂單后還可以通過收銀機端實現(xiàn)刷臉或掃碼、刷卡支付,內置了打印模塊的收銀設備還可以在點單后打印小票。這樣一來可以有效節(jié)約收銀人員的點單收款時間,節(jié)約人手,顧客在自助點單時,收銀人員可以騰出人手來進行奶茶制作、訂單查詢、訂單打包等操作,大大提升奶茶門店的工作效率。
4、看顧客體驗感
雙屏收銀機相比單屏收銀機的重要優(yōu)勢就在于在客流高峰時段可以提高門店銷售效率,減少顧客排隊等待時間,提升門店消費體驗感。
除此之外,雙屏收銀機還可以提供更多的信息給顧客,讓顧客可以近距離地了解飲品的名稱、價格、數(shù)量和配料等,而不是像傳統(tǒng)模式那樣需要口述給收銀人員,容易出現(xiàn)點單錯誤,對于社恐、語言交流有困難,或發(fā)音不標準等消費人群來說是一種極好的體驗。
總之,顧客的消費體驗感提高了,那么也會吸引更多的客流和回頭客的消費,營業(yè)額也相應會提高。
綜上所述,博時特科技認為對于小吃冷飲奶茶店來說,選擇單屏收銀機還是雙屏收銀機取決于多種因素,關鍵在于門店的實際需求。如果預算有限,單屏收銀機也不妨為一個經(jīng)濟實惠的選擇。如果有一定預算,門店明顯存在高峰時段顧客流量大,顧客需要排隊時間長、工作臺繁忙,雙屏收銀機是可以有效提高效率,是比較明智的選擇。博時特科技建議大家在做出決定之前,從奶茶店的營業(yè)額、客流量和預算等因素入手考慮,更多關于收銀設備的需求解決方案,歡迎詳詢博時特科技。
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